تأمين المركبات

تقدم “التعاونية” مجموعة واسعة من حلول التأمين الخاصة بتأمين المركبات، بدءًا من التأمين الشامل الكامل ووصولًا إلى التغطية الإلزامية الأساسية للأطراف الخارجية لحوادث المركبات. وقد واصل قطاع التأمين على السيارات في التعاونية إدخال منتجات وخدمات جديدة ومبتكرة إلى سوق تأمين المركبات في السعودية، وذلك لضمان مستوى أفضل وأكثر منفعة لحملة الوثائق في هذا القطاع. وتكتمل عروض المنتجات الفريدة بواسطة العديد من الخدمات ذات القيمة المضافة لعملائنا التي توفر راحة البال الحقيقية مع أعلى مستويات التميز في الخدمة على الطريق وما يتجاوز ذلك.

البرنامج الشامل

يعتبر برنامج التأمين “الشامل” البرنامج الأعلى قيمة للتغطية التأمينية لسائقي المركبات. فهو يوفر تغطية كاملة للخسائر أو الأضرار التي تلحق بالمركبة المؤمن عليها، بما في ذلك الحوادث الشخصية للسائقين والركاب، والكوارث الطبيعية، والمساعدة على الطريق، والنفقات الطبية الطارئة، وخدمات المطالبات الشاملة، إلى جانب خدمات ومزايا أخرى. والأهم من ذلك، أن حاملي وثائق “الشامل” يستفيدون من مجموعة من الخدمات التي يقدمها برنامج “التعاونية درايف” وبرنامج “دروب”، اللذين يقدمان خدمة مساعدة فريدة في الحوادث ومكافآت للقيادة الوقائية، مما يتيح خصومات ومزايا فريدة لعملائنا.

مسؤولية الطرف الثالث

برنامج “سند” لتأمين مسؤولية الطرف الثالث هو وثيقة تأمين إلزامية مصممة لتغطية تكلفة الأضرار التي تلحق بالمركبات بسبب الأحداث غير المتوقعة مثل السرقة والاصطدام وما إلى ذلك. وهو برنامج مصمم لتوفير تغطية يمكن الاعتماد عليها في حالة الحوادث التي لا يكون العميل فيها مخطئًا، مع مزايا تشمل التغطية ضد السرقة، وخصومات حالات عدم وجود مطالبات، وخصومات الولاء للسائقين المؤمن عليهم.

برنامج تأمين مسؤولية الطرف الثالث

برنامج “سند بلس” لتأمين مسؤولية الطرف الثالث هو منتج تأمين فريد من نوعه يمكن للعملاء فيه شراء تغطية برنامج “سند” الإلزامية واستكمالها بميزات وتغطيات اختيارية إضافية تشمل التغطية ضد الخسائر أو الأضرار أو الحوادث الشخصية أو المساعدة على الطريق وغيرها. كما حصل حاملو وثائق تأمين المركبات من الأفراد على خيار سداد قيمة قسط التأمين على 3 أو 6 دفعات شهرية دون تطبيق فوائد أو رسوم إضافية. وهذا البرنامج هو الأول من نوعه في سوق التأمين السعودية.

إلا أن إحدى أكثر المساهمات الفريدة التي طرحتها التعاونية إلى سوق تأمين المركبات كانت إطلاق برنامج يستهدف سلوكيات السائق، وهو “التعاونية درايف”.

التعاونية درايف

في مارس 2021، أطلقت التعاونية البرنامج الرائد في التتبع والتحكم عن بُعد “التعاونية درايف” في السوق السعودية. ويحفز البرنامج الالتزام بممارسات القيادة الأكثر أمانًا واستدامة، وذلك بمنح مكافآت للسائقين الذين يقودون مركباتهم بطريقة آمنة من خلال تطبيق درايف على الهاتف المتنقل. وقد ثبت نجاح البرنامج في تحقيق تحسين كبير في سلوكيات القيادة للمستخدمين، مما أدى إلى خفض نسبة الحوادث وتقليل استخدام الهواتف المتنقلة أثناء القيادة، وفي نهاية المطاف، جعل الطرق والمجتمعات أكثر أمانا.

ويرتكز برنامج التعاونية درايف على تطبيق يجمع ويحلل البيانات المتعلقة بأسلوب القيادة من خلال جهاز مستشعر متصل بمركبة المستخدم. يستطيع جهاز المستشعر التقاط البيانات المتعلقة بالتسارع والفرملة واستخدام الهاتف المحمول ومخالفات السرعة وتجاوز حد السرعة من بين سلوكيات القيادة‏‏ الأخرى‏‏‏.

يحصل السائقون على ما يصل إلى 100 نقطة في الأسبوع قابلة للاسترداد من خلال ممارسة سلوكيات القيادة الآمنة التي تحددها هذه البيانات، و75 نقطة إضافية في الشهر. ويتم تمثيل النقاط في شكل تصنيف بالنجوم، والتي يمكن للسائق الاطلاع عليها في تطبيق درايف.

وبإمكان السائقين الحصول على مجموعة من المكافآت المقدمة من شركاء نجاح برنامج “التعاونية درايف” باستخدام رصيد نقاطهم الأسبوعي. وتتراوح المكافآت ما بين الحصول على خصومات عند التزود بالوقود وصيانة المركبات إلى قسائم المأكولات والمشروبات.

والبرنامج المتاح لحاملي وثيقة برنامج “الشامل” بصورة حصرية يمنحهم فرصة الحصول بشكل أسبوعي على مكافآت وخصومات على الأقساط تصل إلى %20. والهدف هو تحسين السلامة المرورية على الطرق للعملاء والمجتمعات، بما يتفق مع برنامج التحول الوطني ورؤية المملكة العربية السعودية لعام 2030.

كما أن نسبة الخسارة لدى المشاركين في برنامج “التعاونية درايف” تقل بنسبة %5 عنها لدى غير المشاركين فيه، مما يشير إلى أن المشاركين في البرنامج يقل عدد الحوادث التي يتعرضون لها بشكل كبير عن غيرهم. كما تظهر البيانات أن المشاركين يحصلون في المتوسط على نقاط قيادة أكثر بنسبة %10 بسبب التغيرات التي تطرأ على سلوكياتهم في القيادة في غضون ثمانية أسابيع من الانضمام إلى البرنامج. وقد جمعت شركة “التعاونية، منذ الإطلاق الناجح للبرنامج في عام 2021، بيانات القيادة الخاصة بأكثر من 100 مليون كيلومتر من خلال هذا البرنامج، مما يوفر رؤية فريدة لسلوكيات واتجاهات القيادة للفريق المعني بالتغطيات لدينا.

خطط تأمين المركبات الشخصية/الفردية

تأمين الأعطال الميكانيكية

منتج مبتكر تطرحه التعاونية لأول مرة في المملكة، ويوفر هذا التأمين تغطية تأمينية لأجور الأيدي العاملة وتكلفة إصلاح الأعطال الميكانيكية والكهربائية. كما يوفر هذا التأمين مستوى مميـز مـن خدمات الإصلاح من خلال شبكة واسعة من الورش المعتمدة فـي جميـع أنحاء المملكة.

خطط تأمين المركبات للشركات

تقدم التعاونية باقات تأمين المركبات للشركات التي يزيد عدد موظفيها على 250 موظفًا بناء على احتياجات كل شركة، مع مجموعة من مزايا تغطيات التأمين “الشامل” بالإضافة لتغطيات مسؤولية الطرف الثالث في خطة “سند”.

تمديدات إضافية لتأمين المركبات:

• لتوسع الجغرافي
• استئجار مرفق صيانة
• التصليحات بالوكالة
• الحوادث الشخصية
• شرط التنازل عن الإهلاك

الخدمات ذات القيمة المضافة

تقديم المساعدة على الطرق– برنامج “دروب”

هي مجموعة من الخدمات التي تساعد السائقين بتوفير حلول ميكانيكية متنوعة مع إمكانية سحب المركبات. وتضم الخدمات التي تشملها المساعدة على الطريق مجموعة مختلفة من الحلول تتنوع من تغيير الإطارات الفارغة وشحن البطاريات حتى الأعطال البسيطة وإنقاذ المركبات. يوفر عرض الخدمة الفريد لسائقينا المؤمن عليهم في برنامج “الشامل” لدينا مستوى عاليًا من الراحة والتميزفي الخدمات التي تتعامل مع التقلبات غير المتنبأ بها ومصادر الإزعاج على الطرق:

• خدمة سحب المركبات
• شحن البطارية أو تغييرها
• خدمات التزويد بالوقود في حالات الطوارئ أو تغيير الإطارات

كما يوفر برنامج “دروب”، بدون مقابل، خدمة نقل المركبة إلى محطة الفحص الدوري لفحصها ثم إعادتها وتقديم التقرير النهائي. هذا بالإضافة إلى خدمات قطر المركبات وتسليمها المنتظمة من أجل توفير الراحة لعملائنا فيما يخص الحصول على الخدمات المتعلقة بمركباتهم بسلاسة دون تعطيل لأعمالهم